家事代行を利用したいけど…
- 「大手は何か問題があっても会社がしっかり対応してくれそう」
- 「ちょっと高いけど、料金プランがはっきり明確に分かれているから安心」
- 「スタッフの教育もしっかりしている」
こんな理由で『頼むなら大手の家事代行業者が間違いない!』そう思う方も多いのではないでしょうか?
ですがちょっと待ってください!

実際に
『大手』の口コミを調べてみると・・・

掃除のレベルが低すぎて…がっかり…



来たスタッフ…日本語がほとんど通じなくて…



電話での対応が雑過ぎてびっくりした…
こういった残念な口コミも少なくありません。
ではなぜ
このような『悪い口コミ』が
たくさん見つかるのでしょうか?
実は、大手ならではの「落とし穴」があり、それが原因で満足できないケースが多いんです。
ですが
逆に言えば…
そのポイントを押さえておけば、家事代行サービス選びで失敗することはありません!
- 単発利用
- 小さなお子様がいるご家庭
- ペットがいるご家庭
そこで今回は、大手の家事代行サービスに潜む「落とし穴」を解説し、安心して利用できるおすすめの家事代行サービスもご紹介していきまたいと思います。
大手家事代行業者の落とし穴


まずは、多くの人が見落としがちな「大手の落とし穴」について解説していきますね。
家事代行は大きく分けて2種類▼
〇『融通が利く家事代行サービス』
✕『融通が利かない家事代行サービス』
があります。



ん?どういうこと?



簡単に言うと、『希望がしっかり伝わるかどうか』は、どちらのタイプを選ぶかで大きく変わるっていうことだよ!
〇 融通が利く業者なら、細かい要望までしっかり伝わり、「思った通りのサービス」を受けられます。
✕ 融通が利かない業者だと、伝えたつもりが伝わっていなかったり、マニュアル対応で柔軟な対応が難しかったりすることも…。
では、融通が利く業者と利かない業者、
両者は具体的にどう違うのか?については
下記の比較表をご覧ください▼


家事代行のタイプ | 〇 融通が利く業者 | ✕ 融通が利かない業者 |
---|---|---|
担当者 | 専任の担当者がつく(要望が伝わりやすい) | 毎回違うスタッフ(要望が伝わりにくい) |
サービスの質 | 安定 (継続利用も安心) | 毎回バラつきあり (スタッフの入れ替わりが多い) |
柔軟な対応 | お子さんやペットがいる場合も柔軟に対応 | マニュアル通りで柔軟な対応ができない |
受付の対応 | 面談で相談可 | 電話・ネットのみ |
大手家事代行のデメリット


大手は依頼件数やスタッフ数が多い分、以下のようなデメリットがあります。
- スタッフの入れ替わりが激しく、毎回サービスの質が変わる
- アルバイト雇用が多く、マニュアル通りの対応しかできない
- 依頼が多すぎて、一人一人に丁寧な対応をする余裕がない
こうした理由から、大手はどうしても「融通が利かない業者」が多いというのが現実なんです。



なるほど…だから大手だと「思っていたサービスを受けられなかった」って不満の口コミにつながっちゃうのね。
おすすめ家事代行サービスの紹介
融通が利く家事代行サービスって一体どこなの?そう思われていると思います。
ではとっておきの家事代行サービスをご紹介致しますね。
家事代行の枠を超えた
『寄り添い形』
サポートサービス
柔軟な対応が嬉しい
\『きらり家事代行サービス』/


きらりと大手家事代行の比較
きらり | 大手の家事代行 | |
---|---|---|
訪問者 | 家庭ごとに専任性 | 毎回違う人 |
やってくれること | 下記全部。 (掃除/料理/ペット/ベビーシッター/人生相談まで。) | それぞれ別プラン。 (掃除/料理/ペット/ベビーシッター) |
料金 (1回3時間の場合) | 2500円~/1時間 (入会金5,500円) | 4000円~12000円 (入会金は各企業それぞれ) |
受付の対応 | オンライン面談 | ネットor電話 |



『きらり』は家庭ごとの専任制で、柔軟な対応をしてもらえるのね!
・家族のような頼れる関係を気づきたい
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